Kerakoll L34 Hybrid — Adhesivo monocomponente para parquet, listo al uso y sin etiquetado de riesgo
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Envio e devoluções
📦 Política de Envio e Devoluções
🚚 Envios
Envio gratuito conforme destino e pedido mínimo
- Espanha (Península): Envios gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envios gratuitos a partir de 300 €
- Baleares: Envios gratuitos a partir de 500 €
- Europa (países habilitados): Envios gratuitos a partir de 1000 €
Processamento do pedido
- Os pedidos efetuados antes das 12:00h são processados no mesmo dia útil. Os pedidos efetuados posteriormente serão processados no dia útil seguinte.
- Os pagamentos por transferência bancária serão processados após a receção do valor.
- Desaconselha-se a utilização de transferência bancária em pedidos urgentes.
- Todos os pedidos incluem número de seguimento, que será enviado por e-mail.
- Transportadoras: SEUR, CTT, UPS, Transaher ou outros operadores logísticos em função da disponibilidade e tipologia do envio.
Os pedidos superiores a 20 kg poderão ser enviados paletizados através de empresas de logística especializadas.
Modalidades de envio
- Envio Expresso: 24/48 horas úteis
- Envio Rápido: 24/72 horas úteis
- Envio Económico: 48/78 horas úteis
- Envio Palete: 48/72 horas úteis (entrega ao nível da rua)
🕒 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, até às 20:00h, excluindo fins de semana e feriados.
Prazos de entrega e agências de transporte
Os prazos de entrega indicados em StockPinturas.com têm caráter meramente indicativo e não constituem um compromisso contratual, uma vez que dependem da operacionalidade de empresas de transporte externas e de circunstâncias alheias à vontade da StockPinturas.com, tais como incidentes logísticos, saturação de rotas, condições meteorológicas adversas ou outras causas de força maior.
No caso de envios paletizados com entrega ao nível da rua, o prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas úteis, desde que o pedido tenha sido corretamente confirmado, preparado e expedido.
A StockPinturas.com reserva-se o direito de selecionar a agência de transporte mais adequada em função do peso, volume, destino e natureza do pedido, podendo utilizar diferentes operadores logísticos sem que isso implique qualquer alteração das condições de venda.
Os possíveis atrasos imputáveis à empresa transportadora não darão direito a indemnização, cancelamento do pedido nem devolução dos custos de envio, desde que a mercadoria tenha sido corretamente expedida das nossas instalações.
Tentativas de entrega
- Em caso de ausência do destinatário, será realizada uma segunda tentativa de entrega.
- Após duas tentativas falhadas, a mercadoria poderá ficar depositada na delegação da transportadora correspondente.
- Se o pedido não puder ser entregue por causas imputáveis ao destinatário e regressar à origem, os custos de envio não serão reembolsáveis.
- Em caso de solicitação de um novo envio, o cliente deverá pagar novamente os custos de transporte.
📌 Alguns produtos volumosos ou especiais podem estar excluídos do envio gratuito. Em caso de dúvida, recomenda-se solicitar uma cotação prévia.
Condições do envio gratuito
O envio gratuito aplica-se apenas a produtos padrão dentro da península e que não exijam transporte especial.
Alguns produtos pesados, volumosos ou paletizados (como argamassas, monocapas, baldes grandes, etc.) podem não estar sujeitos à promoção de envio gratuito, mesmo que o pedido exceda o valor mínimo estabelecido.
Nestes casos, os custos de transporte serão calculados de forma personalizada de acordo com o peso, volume e destino, e serão comunicados ao cliente antes do envio.
A StockPinturas reserva-se o direito de cancelar o pedido e proceder ao reembolso se o cliente não aceitar as condições de transporte especiais.
🔄 Devoluções
Prazo para devoluções
15 dias de calendário a partir da receção do pedido.
Custos de devolução
Serão a cargo do cliente, salvo nos seguintes casos:
- Produto defeituoso
- Pedido errado
Condições de devolução
- Produtos não utilizados, em perfeito estado e com a sua embalagem original.
- Não serão aceites produtos manipulados, usados ou incompletos.
- Não são aceites devoluções de produtos em liquidação ou recondicionados.
Procedimento de devolução
- Enviar um e-mail para info@stockpinturas.com
- Assunto: Devolução (#número do pedido)
- Indicar o motivo da devolução
- Incluir o número do pedido
- Anexar imagens em caso de produto defeituoso
- Uma vez aprovada a devolução, será efetuada a troca ou o reembolso correspondente
💰 Reembolsos
Prazo para o reembolso
Até 14 dias de calendário a partir da receção do produto devolvido.
Valor do reembolso
- Será reembolsado o valor total da compra (produto e custos de envio) apenas quando a devolução não for voluntária.
- Em devoluções voluntárias, não serão reembolsados os custos de envio.
Condições do reembolso
- O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições.
- Não é obrigatório conservar a embalagem original, embora a sua ausência possa implicar uma depreciação do valor a reembolsar.
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo demorará o meu pedido?
O cliente receberá um link de seguimento por e-mail. O prazo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, da disponibilidade do produto e da correta confirmação do pagamento. A maioria dos pedidos é preparada e expedida no mesmo dia útil se forem efetuados antes das 13:00h.
Sobre o produto
Parquet de alta resistencia con un adhesivo monocomponente
Kerakoll L34 Hybrid es un adhesivo orgánico mineral monocomponente para la colocación de parquet de alta resistencia. Desarrolla un equilibrio óptimo entre adhesión y elasticidad para una colocación segura de parquet prebarnizado y tradicional. Es hipoalergénico, exento de etiquetado de riesgo, fácil de extender y de alto rendimiento, con tecnología Anti-Shock System e idóneo para suelos radiantes.
CONTROLA LA HUMEDAD DEL SOPORTE: máx. 2 % en soleras cementosas (1,7 % con calefacción) y 0,5 % en anhidrita (0,2 % con calefacción), medida con higrómetro de carburo. Con humedades de hasta el 5 %, trata antes con EP21. Deja ≈ 7–10 mm de junta perimetral.
Por qué elegir L34 Hybrid
- ✓ Monocomponente, listo para usar.
- ✓ Hipoalergénico y exento de etiquetado de riesgo.
- ✓ Limpieza rápida y segura: idóneo para parquet prebarnizado.
- ✓ Tecnología Anti-Shock System para fuerza y adhesión.
- ✓ Idóneo para suelos radiantes.
- ✓ Emisiones muy bajas: EC 1 plus GEV-Emicode.
Ficha técnica
| Tipo | Adhesivo orgánico mineral monocomponente |
| Aspecto | Pasta color neutro / roble |
| Temperatura de aplicación | +10 °C a +35 °C |
| Tiempo abierto | ≈ 60 min |
| Transitabilidad | ≈ 12 h |
| Puesta en servicio (prebarnizado) | ≈ 24 h |
| Lijado | ≈ 3 días |
| Espátula | Dentada nº 4 |
| Clasificación | EC 1 plus GEV-Emicode |
| Envase | Bote de 16 kg |
| Conservación | ≈ 12 meses en envase original |
Cuánto material necesitas
Consumo oficial Kerakoll: ≈ 700–1.300 g/m² (espátula nº 2–4)
Ejemplo: 20 m² de parquet a ≈ 1.000 g/m² ≈ 20 kg, es decir, 2 botes de 16 kg (o 1 bote si trabajas cerca del consumo mínimo, ≈ 14 kg).
Dónde se usa
Colocación de parquet mosaico e industrial (EN 13488, EN 14761), elementos sin machihembrar, lamparquet y tablones (EN 13227), madera maciza machihembrada (EN 13226, EN 13228) y multicapa preacabados y prebarnizados, sobre soleras cementosas, de anhidrita y Keracem, paneles de madera, pavimentos existentes de mármol, cerámica o gres y soleras de asfalto colado. No usar sobre soportes con humedad por remonte ni sobre suelos radiantes, anhidrita o soportes no absorbentes sin la preparación adecuada.
Cómo se aplica
- El soporte debe estar compacto, seco, sin grietas ni polvo y dimensionalmente estable; mide la humedad residual.
- Aclimata el parquet (humedad 5–9 % en preacabados, 7–11 % en tradicional).
- Extiende L34 Hybrid uniformemente con espátula dentada nº 4.
- Coloca las tablas ejerciendo presión para un contacto completo y deja ≈ 7–10 mm de dilatación perimetral.
- Limpia los residuos frescos y las herramientas con alcohol; el producto endurecido sobre superficies barnizadas, con agua y Supersoap.
¿Qué producto Kerakoll necesitas?
¿Adhesivo bicomponente inodoro? — L34 Evolution.
¿Adhesivo elástico monocomponente? — L34 Flex.
¿Parquet sobre soleras húmedas (hasta 5 %)? — Imprimación EP21.
¿Otros adhesivos de parquet? — B3B3 y Forte.
Documentación oficial Kerakoll
