Kerakoll Keracem — Ligante hidráulico para soleras de secado rápido y alta resistencia
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Envio e devoluções
📦 Política de Envio e Devoluções
🚚 Envios
Envio gratuito conforme destino e pedido mínimo
- Espanha (Península): Envios gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envios gratuitos a partir de 300 €
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- Europa (países habilitados): Envios gratuitos a partir de 1000 €
Processamento do pedido
- Os pedidos efetuados antes das 12:00h são processados no mesmo dia útil. Os pedidos efetuados posteriormente serão processados no dia útil seguinte.
- Os pagamentos por transferência bancária serão processados após a receção do valor.
- Desaconselha-se a utilização de transferência bancária em pedidos urgentes.
- Todos os pedidos incluem número de seguimento, que será enviado por e-mail.
- Transportadoras: SEUR, CTT, UPS, Transaher ou outros operadores logísticos em função da disponibilidade e tipologia do envio.
Os pedidos superiores a 20 kg poderão ser enviados paletizados através de empresas de logística especializadas.
Modalidades de envio
- Envio Expresso: 24/48 horas úteis
- Envio Rápido: 24/72 horas úteis
- Envio Económico: 48/78 horas úteis
- Envio Palete: 48/72 horas úteis (entrega ao nível da rua)
🕒 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, até às 20:00h, excluindo fins de semana e feriados.
Prazos de entrega e agências de transporte
Os prazos de entrega indicados em StockPinturas.com têm caráter meramente indicativo e não constituem um compromisso contratual, uma vez que dependem da operacionalidade de empresas de transporte externas e de circunstâncias alheias à vontade da StockPinturas.com, tais como incidentes logísticos, saturação de rotas, condições meteorológicas adversas ou outras causas de força maior.
No caso de envios paletizados com entrega ao nível da rua, o prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas úteis, desde que o pedido tenha sido corretamente confirmado, preparado e expedido.
A StockPinturas.com reserva-se o direito de selecionar a agência de transporte mais adequada em função do peso, volume, destino e natureza do pedido, podendo utilizar diferentes operadores logísticos sem que isso implique qualquer alteração das condições de venda.
Os possíveis atrasos imputáveis à empresa transportadora não darão direito a indemnização, cancelamento do pedido nem devolução dos custos de envio, desde que a mercadoria tenha sido corretamente expedida das nossas instalações.
Tentativas de entrega
- Em caso de ausência do destinatário, será realizada uma segunda tentativa de entrega.
- Após duas tentativas falhadas, a mercadoria poderá ficar depositada na delegação da transportadora correspondente.
- Se o pedido não puder ser entregue por causas imputáveis ao destinatário e regressar à origem, os custos de envio não serão reembolsáveis.
- Em caso de solicitação de um novo envio, o cliente deverá pagar novamente os custos de transporte.
📌 Alguns produtos volumosos ou especiais podem estar excluídos do envio gratuito. Em caso de dúvida, recomenda-se solicitar uma cotação prévia.
Condições do envio gratuito
O envio gratuito aplica-se apenas a produtos padrão dentro da península e que não exijam transporte especial.
Alguns produtos pesados, volumosos ou paletizados (como argamassas, monocapas, baldes grandes, etc.) podem não estar sujeitos à promoção de envio gratuito, mesmo que o pedido exceda o valor mínimo estabelecido.
Nestes casos, os custos de transporte serão calculados de forma personalizada de acordo com o peso, volume e destino, e serão comunicados ao cliente antes do envio.
A StockPinturas reserva-se o direito de cancelar o pedido e proceder ao reembolso se o cliente não aceitar as condições de transporte especiais.
🔄 Devoluções
Prazo para devoluções
15 dias de calendário a partir da receção do pedido.
Custos de devolução
Serão a cargo do cliente, salvo nos seguintes casos:
- Produto defeituoso
- Pedido errado
Condições de devolução
- Produtos não utilizados, em perfeito estado e com a sua embalagem original.
- Não serão aceites produtos manipulados, usados ou incompletos.
- Não são aceites devoluções de produtos em liquidação ou recondicionados.
Procedimento de devolução
- Enviar um e-mail para info@stockpinturas.com
- Assunto: Devolução (#número do pedido)
- Indicar o motivo da devolução
- Incluir o número do pedido
- Anexar imagens em caso de produto defeituoso
- Uma vez aprovada a devolução, será efetuada a troca ou o reembolso correspondente
💰 Reembolsos
Prazo para o reembolso
Até 14 dias de calendário a partir da receção do produto devolvido.
Valor do reembolso
- Será reembolsado o valor total da compra (produto e custos de envio) apenas quando a devolução não for voluntária.
- Em devoluções voluntárias, não serão reembolsados os custos de envio.
Condições do reembolso
- O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições.
- Não é obrigatório conservar a embalagem original, embora a sua ausência possa implicar uma depreciação do valor a reembolsar.
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo demorará o meu pedido?
O cliente receberá um link de seguimento por e-mail. O prazo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, da disponibilidade do produto e da correta confirmação do pagamento. A maioria dos pedidos é preparada e expedida no mesmo dia útil se forem efetuados antes das 13:00h.
Sobre o produto
Soleras de colocación de alta resistencia y secado rápido
Kerakoll Keracem es un ligante hidráulico mineral certificado, de fraguado normal y secado rápido, para realizar soleras de colocación y soleras para suelos radiantes de alta resistencia. Se mezcla en obra con áridos de granulometría 0–8 mm y ofrece una relación agua/cemento reducida, prestaciones mecánicas superiores a las de los cementos Portland y una humedad residual ≤ 2 % a los 5 días (5 cm de espesor).
LA COMPACTACIÓN ES CLAVE: vierte, compacta con energía, reglea y alisa con fratás o medios mecánicos. Desolidariza la solera de todos los elementos verticales con la banda Tapetex y mide la humedad residual con higrómetro de carburo (Kerakoll desaconseja los higrómetros eléctricos).
Por qué elegir Keracem
- ✓ Secado rápido: humedad residual ≤ 3 % a 24 h y ≤ 2 % a 5 días (5 cm).
- ✓ Colocación de cerámica a las 24 h y de parquet a los 5 días.
- ✓ Altas resistencias: ≥ 45 N/mm² a compresión con dosificación de 250 kg/m³ (EN 13892-2).
- ✓ Relación agua/cemento reducida y prestaciones superiores a los cementos Portland.
- ✓ Alta estabilidad dimensional y durabilidad de las prestaciones.
- ✓ Trabajabilidad prolongada: pot life ≥ 3 h, en aplicación manual o mecánica.
- ✓ Idóneo para suelos radiantes, interiores y exteriores.
Ficha técnica
| Tipo | Ligante hidráulico mineral para soleras |
| Densidad aparente | ≈ 0,96 kg/dm³ |
| Espesores de solera | 25 a 80 mm |
| Áridos | Granulometría continua 0–8 mm |
| Duración de la mezcla (pot life) | ≥ 3 h |
| Temperatura de aplicación | +5 °C a +35 °C |
| Transitabilidad | ≈ 8 h |
| Colocación de cerámica | ≈ 24 h |
| Colocación de parquet | ≈ 5 días |
| Resistencia a compresión del ligante (28 días) | ≥ 55 N/mm² (EN 196/1) |
| Solera 200 kg/m³ (28 días) | Compresión ≥ 32 N/mm² · Flexión ≥ 6,5 N/mm² (EN 13892-2) |
| Solera 250 kg/m³ (28 días) | Compresión ≥ 45 N/mm² · Flexión ≥ 8 N/mm² (EN 13892-2) |
| Humedad residual (5 cm) | ≤ 3 % a 24 h · ≤ 2 % a 5 días |
| Envase | Saco de 25 kg |
| Conservación | ≈ 12 meses en envase cerrado y en lugar seco |
Cuánto material necesitas
Rendimiento oficial Kerakoll: ≈ 2–2,5 kg/m² por cm de espesor
Dosificación por saco de 25 kg según la ficha técnica: 200 kg/m³ → ≈ 200 kg de arena y máx. 16 l de agua · 250 kg/m³ → ≈ 160 kg de arena y máx. 14 l · 300 kg/m³ → ≈ 135 kg de arena y máx. 12 l.
Dónde se usa
Soleras de colocación y soleras para suelos radiantes, en interiores y exteriores, para colocar baldosas cerámicas, gres porcelánico, piedras naturales, parquet y materiales resilientes. Soportes: losas y forjados de hormigón prefabricados o vertidos in situ, soleras cementosas y aligeradas, paneles termoaislantes y fonoabsorbentes. No usar sobre soportes deformables sin calcular la flexión y prever juntas, ni en adhesión sobre hormigón no curado completamente.
Cómo se aplica
- Comprueba que el soporte sea estable, seco, sin remontes de humedad ni grietas y limpio. Desolidariza perimetralmente con banda deformable de ≈ 8–10 mm (Tapetex).
- Solera adherida: inserta malla electrosoldada Ø 2 mm a media altura. Solera flotante: coloca barrera de vapor con láminas de polietileno o PVC solapadas al menos 20 cm.
- Amasa 1 saco de Keracem con la arena 0–8 mm y el agua indicada según la dosificación elegida.
- Vierte, compacta con energía, reglea y alisa con fratás o medios mecánicos.
- Realiza juntas de fraccionamiento cada 25 m² en exterior (máx. 6 m) o 50 m² en interior (máx. 8 m). En suelo radiante, arranca la calefacción como mínimo a los 5 días, a 20–25 °C.
- Limpia herramientas y máquinas con agua antes del endurecimiento.
¿Qué producto Kerakoll necesitas?
¿Quieres una solera premezclada lista para usar? — Keracem Pronto o Keracem Prontoplus.
¿Lechada de adherencia para solera adherida? — Keraplast P6, látex en base agua.
¿Junta perimetral y de desolidarización? — Tapetex, banda comprimible adhesiva.
Documentación oficial Kerakoll
↓ Ficha técnica (PDF oficial Kerakoll)
