Kerakoll EP21 — Resina consolidante y barrera contra la humedad residual
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📦 Política de Envio e Devoluções
🚚 Envios
Envio gratuito conforme destino e pedido mínimo
- Espanha (Península): Envios gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envios gratuitos a partir de 300 €
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- Europa (países habilitados): Envios gratuitos a partir de 1000 €
Processamento do pedido
- Os pedidos efetuados antes das 12:00h são processados no mesmo dia útil. Os pedidos efetuados posteriormente serão processados no dia útil seguinte.
- Os pagamentos por transferência bancária serão processados após a receção do valor.
- Desaconselha-se a utilização de transferência bancária em pedidos urgentes.
- Todos os pedidos incluem número de seguimento, que será enviado por e-mail.
- Transportadoras: SEUR, CTT, UPS, Transaher ou outros operadores logísticos em função da disponibilidade e tipologia do envio.
Os pedidos superiores a 20 kg poderão ser enviados paletizados através de empresas de logística especializadas.
Modalidades de envio
- Envio Expresso: 24/48 horas úteis
- Envio Rápido: 24/72 horas úteis
- Envio Económico: 48/78 horas úteis
- Envio Palete: 48/72 horas úteis (entrega ao nível da rua)
🕒 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, até às 20:00h, excluindo fins de semana e feriados.
Prazos de entrega e agências de transporte
Os prazos de entrega indicados em StockPinturas.com têm caráter meramente indicativo e não constituem um compromisso contratual, uma vez que dependem da operacionalidade de empresas de transporte externas e de circunstâncias alheias à vontade da StockPinturas.com, tais como incidentes logísticos, saturação de rotas, condições meteorológicas adversas ou outras causas de força maior.
No caso de envios paletizados com entrega ao nível da rua, o prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas úteis, desde que o pedido tenha sido corretamente confirmado, preparado e expedido.
A StockPinturas.com reserva-se o direito de selecionar a agência de transporte mais adequada em função do peso, volume, destino e natureza do pedido, podendo utilizar diferentes operadores logísticos sem que isso implique qualquer alteração das condições de venda.
Os possíveis atrasos imputáveis à empresa transportadora não darão direito a indemnização, cancelamento do pedido nem devolução dos custos de envio, desde que a mercadoria tenha sido corretamente expedida das nossas instalações.
Tentativas de entrega
- Em caso de ausência do destinatário, será realizada uma segunda tentativa de entrega.
- Após duas tentativas falhadas, a mercadoria poderá ficar depositada na delegação da transportadora correspondente.
- Se o pedido não puder ser entregue por causas imputáveis ao destinatário e regressar à origem, os custos de envio não serão reembolsáveis.
- Em caso de solicitação de um novo envio, o cliente deverá pagar novamente os custos de transporte.
📌 Alguns produtos volumosos ou especiais podem estar excluídos do envio gratuito. Em caso de dúvida, recomenda-se solicitar uma cotação prévia.
Condições do envio gratuito
O envio gratuito aplica-se apenas a produtos padrão dentro da península e que não exijam transporte especial.
Alguns produtos pesados, volumosos ou paletizados (como argamassas, monocapas, baldes grandes, etc.) podem não estar sujeitos à promoção de envio gratuito, mesmo que o pedido exceda o valor mínimo estabelecido.
Nestes casos, os custos de transporte serão calculados de forma personalizada de acordo com o peso, volume e destino, e serão comunicados ao cliente antes do envio.
A StockPinturas reserva-se o direito de cancelar o pedido e proceder ao reembolso se o cliente não aceitar as condições de transporte especiais.
🔄 Devoluções
Prazo para devoluções
15 dias de calendário a partir da receção do pedido.
Custos de devolução
Serão a cargo do cliente, salvo nos seguintes casos:
- Produto defeituoso
- Pedido errado
Condições de devolução
- Produtos não utilizados, em perfeito estado e com a sua embalagem original.
- Não serão aceites produtos manipulados, usados ou incompletos.
- Não são aceites devoluções de produtos em liquidação ou recondicionados.
Procedimento de devolução
- Enviar um e-mail para info@stockpinturas.com
- Assunto: Devolução (#número do pedido)
- Indicar o motivo da devolução
- Incluir o número do pedido
- Anexar imagens em caso de produto defeituoso
- Uma vez aprovada a devolução, será efetuada a troca ou o reembolso correspondente
💰 Reembolsos
Prazo para o reembolso
Até 14 dias de calendário a partir da receção do produto devolvido.
Valor do reembolso
- Será reembolsado o valor total da compra (produto e custos de envio) apenas quando a devolução não for voluntária.
- Em devoluções voluntárias, não serão reembolsados os custos de envio.
Condições do reembolso
- O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições.
- Não é obrigatório conservar a embalagem original, embora a sua ausência possa implicar uma depreciação do valor a reembolsar.
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo demorará o meu pedido?
O cliente receberá um link de seguimento por e-mail. O prazo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, da disponibilidade do produto e da correta confirmação do pagamento. A maioria dos pedidos é preparada e expedida no mesmo dia útil se forem efetuados antes das 13:00h.
Sobre o produto
Consolida soleras débiles y bloquea la humedad residual
Kerakoll EP21 es una resina certificada para la consolidación de soportes absorbentes y para el revestimiento y la impermeabilización de soportes cementosos y minerales absorbentes con humedad residual (máx. 5 % C.M.). De alto poder consolidante, está formulada también para soportes de baja absorción, se puede aplicar en locales poco ventilados, es idónea para suelos radiantes y está homologada para uso naval. Emisiones muy bajas EC 1 plus GEV-Emicode.
DILUYE CON KERAGRIP PULEP SEGÚN LA FUNCIÓN: hasta un 15 % como consolidante superficial y hasta un 30 % como consolidante en profundidad. Como barrera de humedad aplica dos manos sin diluir y, si la última no se absorbe del todo, espolvorea Quarzo 5.12 sobre la mano fresca.
Por qué elegir EP21
- ✓ Alto poder consolidante de soleras absorbentes y poco consistentes.
- ✓ Barrera contra la humedad residual hasta el 5 % C.M.
- ✓ Formulado también para soportes de baja absorción.
- ✓ Aplicable en locales poco ventilados e idóneo para suelos radiantes.
- ✓ Homologado para uso naval.
- ✓ Emisiones muy bajas: EC 1 plus GEV-Emicode.
Ficha técnica
| Tipo | Resina bicomponente consolidante e impermeabilizante |
| Aspecto | Parte A líquido transparente · Parte B líquido amarillo pajizo |
| Relación de mezcla | Parte A : Parte B = 2,5 : 1 |
| Viscosidad | ≈ 300 mPa·s (Brookfield) |
| Duración de la mezcla | ≈ 30 min |
| Tiempo abierto | ≈ 30 min |
| Espera entre manos | ≈ 4–12 h |
| Recubrible | ≈ 24 h |
| Temperatura de aplicación | +10 °C a +35 °C |
| Permeabilidad al vapor | Sd < 5 m (EN ISO 7783) |
| Clasificación | SR B2,0 (EN 13813) |
| Emisiones | EC 1 plus GEV-Emicode |
| Envase | Kit A+B de 3,5 kg |
| Conservación | ≈ 12 meses |
Cuánto material necesitas
Consumo oficial Kerakoll: ≈ 0,2 kg/m² (consolidante superficial) · ≈ 0,3–0,4 kg/m² (en profundidad o barrera de humedad)
Ejemplo: un kit de 3,5 kg consolida superficialmente ≈ 17 m², o ≈ 9–12 m² como consolidante en profundidad o barrera de humedad.
Dónde se usa
Consolidación de soleras absorbentes poco consistentes e impermeabilización de soportes cementosos absorbentes con humedad residual elevada (máx. 5 %), antes de colocar parquet y revestimientos con adhesivos orgánicos minerales y reactivos. Soleras minerales, cementosas y de anhidrita, suelos radiantes, en interiores y exteriores de uso civil y comercial, y en rehabilitación.
Cómo se aplica
- El soporte debe ser absorbente, estable, sin remontes de humedad ni grietas, limpio y sin partes sueltas.
- Mezcla la parte A con la parte B (2,5 : 1) con batidor eléctrico a 300–600 rpm.
- Consolidante: diluye con Keragrip Pulep (hasta 15 % superficial, hasta 30 % en profundidad) y aplica ≈ 0,2 kg/m² o ≈ 0,3–0,4 kg/m².
- Barrera de humedad: aplica una primera mano, deja secar por completo y aplica la segunda (≈ 0,3–0,4 kg/m² en total).
- Si la última mano no se absorbe del todo, espolvorea Quarzo 5.12 sobre el producto fresco.
- Ventila los locales durante y después de la aplicación y espera el secado completo (≈ 24 h) antes de colocar.
¿Qué producto Kerakoll necesitas?
¿Con qué se diluye? — Kerakoll Keragrip Pulep.
¿Espolvoreo de agarre sobre la última mano? — Kerakoll Quarzo 5.12.
¿Adhesivo para goma, PVC o linóleo después? — Kerakoll PU 70 C.
