Owatrol DSP 800 — Gel Descapante Universal Sem Diclorometano Madeira Metal e Cimento
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Envio e devoluções
📦 Política de Envio e Devoluções
🚚 Envios
Envio gratuito conforme destino e pedido mínimo
- Espanha (Península): Envios gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envios gratuitos a partir de 300 €
- Baleares: Envios gratuitos a partir de 500 €
- Europa (países habilitados): Envios gratuitos a partir de 1000 €
Processamento do pedido
- Os pedidos efetuados antes das 12:00h são processados no mesmo dia útil. Os pedidos efetuados posteriormente serão processados no dia útil seguinte.
- Os pagamentos por transferência bancária serão processados após a receção do valor.
- Desaconselha-se a utilização de transferência bancária em pedidos urgentes.
- Todos os pedidos incluem número de seguimento, que será enviado por e-mail.
- Transportadoras: SEUR, CTT, UPS, Transaher ou outros operadores logísticos em função da disponibilidade e tipologia do envio.
Os pedidos superiores a 20 kg poderão ser enviados paletizados através de empresas de logística especializadas.
Modalidades de envio
- Envio Expresso: 24/48 horas úteis
- Envio Rápido: 24/72 horas úteis
- Envio Económico: 48/78 horas úteis
- Envio Palete: 48/72 horas úteis (entrega ao nível da rua)
🕒 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, até às 20:00h, excluindo fins de semana e feriados.
Prazos de entrega e agências de transporte
Os prazos de entrega indicados em StockPinturas.com têm caráter meramente indicativo e não constituem um compromisso contratual, uma vez que dependem da operacionalidade de empresas de transporte externas e de circunstâncias alheias à vontade da StockPinturas.com, tais como incidentes logísticos, saturação de rotas, condições meteorológicas adversas ou outras causas de força maior.
No caso de envios paletizados com entrega ao nível da rua, o prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas úteis, desde que o pedido tenha sido corretamente confirmado, preparado e expedido.
A StockPinturas.com reserva-se o direito de selecionar a agência de transporte mais adequada em função do peso, volume, destino e natureza do pedido, podendo utilizar diferentes operadores logísticos sem que isso implique qualquer alteração das condições de venda.
Os possíveis atrasos imputáveis à empresa transportadora não darão direito a indemnização, cancelamento do pedido nem devolução dos custos de envio, desde que a mercadoria tenha sido corretamente expedida das nossas instalações.
Tentativas de entrega
- Em caso de ausência do destinatário, será realizada uma segunda tentativa de entrega.
- Após duas tentativas falhadas, a mercadoria poderá ficar depositada na delegação da transportadora correspondente.
- Se o pedido não puder ser entregue por causas imputáveis ao destinatário e regressar à origem, os custos de envio não serão reembolsáveis.
- Em caso de solicitação de um novo envio, o cliente deverá pagar novamente os custos de transporte.
📌 Alguns produtos volumosos ou especiais podem estar excluídos do envio gratuito. Em caso de dúvida, recomenda-se solicitar uma cotação prévia.
Condições do envio gratuito
O envio gratuito aplica-se apenas a produtos padrão dentro da península e que não exijam transporte especial.
Alguns produtos pesados, volumosos ou paletizados (como argamassas, monocapas, baldes grandes, etc.) podem não estar sujeitos à promoção de envio gratuito, mesmo que o pedido exceda o valor mínimo estabelecido.
Nestes casos, os custos de transporte serão calculados de forma personalizada de acordo com o peso, volume e destino, e serão comunicados ao cliente antes do envio.
A StockPinturas reserva-se o direito de cancelar o pedido e proceder ao reembolso se o cliente não aceitar as condições de transporte especiais.
🔄 Devoluções
Prazo para devoluções
15 dias de calendário a partir da receção do pedido.
Custos de devolução
Serão a cargo do cliente, salvo nos seguintes casos:
- Produto defeituoso
- Pedido errado
Condições de devolução
- Produtos não utilizados, em perfeito estado e com a sua embalagem original.
- Não serão aceites produtos manipulados, usados ou incompletos.
- Não são aceites devoluções de produtos em liquidação ou recondicionados.
Procedimento de devolução
- Enviar um e-mail para info@stockpinturas.com
- Assunto: Devolução (#número do pedido)
- Indicar o motivo da devolução
- Incluir o número do pedido
- Anexar imagens em caso de produto defeituoso
- Uma vez aprovada a devolução, será efetuada a troca ou o reembolso correspondente
💰 Reembolsos
Prazo para o reembolso
Até 14 dias de calendário a partir da receção do produto devolvido.
Valor do reembolso
- Será reembolsado o valor total da compra (produto e custos de envio) apenas quando a devolução não for voluntária.
- Em devoluções voluntárias, não serão reembolsados os custos de envio.
Condições do reembolso
- O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições.
- Não é obrigatório conservar a embalagem original, embora a sua ausência possa implicar uma depreciação do valor a reembolsar.
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo demorará o meu pedido?
O cliente receberá um link de seguimento por e-mail. O prazo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, da disponibilidade do produto e da correta confirmação do pagamento. A maioria dos pedidos é preparada e expedida no mesmo dia útil se forem efetuados antes das 13:00h.
Sobre o produto
Owatrol DSP 800 é o gel decapante universal da Owatrol — livre de diclorometano, fórmula gelificada que não escorre, ação rápida sobre alquídicos, acrílicos, epóxis, poliuretanos e celuloses. Para madeira, metais ferrosos e não ferrosos, pedra, cimento e cerâmica. A superfície pode ser revestida após 6 horas. Temperatura de aplicação +10°C a +25°C. Ponto de inflamação: 18°C — armazenar com precaução.
Que revestimentos remove e em que superfícies?
- ✓ Tintas alquídicas e de base óleo — ação rápida em minutos
- ✓ Tintas e vernizes acrílicos — tempo variável consoante a espessura
- ✓ Epóxis, poliuretanos, celuloses, RSE e RPE
- ✓ Madeira — parquet, escadas, terraços, carpintaria
- ✓ Metais ferrosos e não ferrosos (evitar contacto prolongado com alumínio)
- ✓ Cimento, pedra e cerâmica
Porquê escolher o DSP 800
- ✓Sem diclorometano — sem o componente mais perigoso dos decapantes — o diclorometano (cloreto de metileno) é o ingrediente proibido em muitos países devido à sua toxicidade; o DSP 800 oferece a mesma eficácia sem este composto
- ✓Gel — não escorre em superfícies verticais — a consistência gelificada mantém o decapante em posição em paredes, portas e carpintaria vertical; sem perdas de produto nem risco de escorrimentos
- ✓Não escurece a madeira — sem neutralização posterior — por não conter ácidos nem soda cáustica, o DSP 800 não escurece a madeira nem reage com os seus taninos; não requer neutralização após a decapagem
- ✓Recobrável em 6 horas — retorno rápido à obra
⚠️ Inflamável — ponto de inflamação 18°C
O DSP 800 é inflamável. Aplicar em espaço bem ventilado, afastado de chamas e fontes de calor. Usar luvas de nitrilo ou neopreno, óculos de segurança e roupa protetora. Não aplicar em superfícies quentes nem sob sol direto. Não usar em plásticos nem GRP — risco de dissolução da superfície.
Tempos de atuação orientativos
| Tipo de revestimento | Tempo de trabalho |
|---|---|
| Tinta alquídica — camada espessa | 5 min por camada |
| Laca ou verniz alquídico — camada fina | 7-10 min por camada |
| Tintas ou vernizes acrílicos | 45 min (pode necessitar de 2 aplicações) |
| Epóxis, celuloses, RSE, RPE | 7-45 min consoante a espessura |
Especificações técnicas
| Tipo | Gel decapante sem diclorometano |
| Temperatura de aplicação | +10°C a +25°C |
| Recobrir após | 6 horas |
| Rendimento | 1,25-4 m²/L consoante a espessura |
| Formatos | 1 L · 5 L |
