Dos-Mar Decapante Gel
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Envio e devoluções
📦 Política de Envio e Devoluções
🚚 Envios
Envio gratuito conforme destino e pedido mínimo
- Espanha (Península): Envios gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envios gratuitos a partir de 300 €
- Baleares: Envios gratuitos a partir de 500 €
- Europa (países habilitados): Envios gratuitos a partir de 1000 €
Processamento do pedido
- Os pedidos efetuados antes das 12:00h são processados no mesmo dia útil. Os pedidos efetuados posteriormente serão processados no dia útil seguinte.
- Os pagamentos por transferência bancária serão processados após a receção do valor.
- Desaconselha-se a utilização de transferência bancária em pedidos urgentes.
- Todos os pedidos incluem número de seguimento, que será enviado por e-mail.
- Transportadoras: SEUR, CTT, UPS, Transaher ou outros operadores logísticos em função da disponibilidade e tipologia do envio.
Os pedidos superiores a 20 kg poderão ser enviados paletizados através de empresas de logística especializadas.
Modalidades de envio
- Envio Expresso: 24/48 horas úteis
- Envio Rápido: 24/72 horas úteis
- Envio Económico: 48/78 horas úteis
- Envio Palete: 48/72 horas úteis (entrega ao nível da rua)
🕒 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, até às 20:00h, excluindo fins de semana e feriados.
Prazos de entrega e agências de transporte
Os prazos de entrega indicados em StockPinturas.com têm caráter meramente indicativo e não constituem um compromisso contratual, uma vez que dependem da operacionalidade de empresas de transporte externas e de circunstâncias alheias à vontade da StockPinturas.com, tais como incidentes logísticos, saturação de rotas, condições meteorológicas adversas ou outras causas de força maior.
No caso de envios paletizados com entrega ao nível da rua, o prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas úteis, desde que o pedido tenha sido corretamente confirmado, preparado e expedido.
A StockPinturas.com reserva-se o direito de selecionar a agência de transporte mais adequada em função do peso, volume, destino e natureza do pedido, podendo utilizar diferentes operadores logísticos sem que isso implique qualquer alteração das condições de venda.
Os possíveis atrasos imputáveis à empresa transportadora não darão direito a indemnização, cancelamento do pedido nem devolução dos custos de envio, desde que a mercadoria tenha sido corretamente expedida das nossas instalações.
Tentativas de entrega
- Em caso de ausência do destinatário, será realizada uma segunda tentativa de entrega.
- Após duas tentativas falhadas, a mercadoria poderá ficar depositada na delegação da transportadora correspondente.
- Se o pedido não puder ser entregue por causas imputáveis ao destinatário e regressar à origem, os custos de envio não serão reembolsáveis.
- Em caso de solicitação de um novo envio, o cliente deverá pagar novamente os custos de transporte.
📌 Alguns produtos volumosos ou especiais podem estar excluídos do envio gratuito. Em caso de dúvida, recomenda-se solicitar uma cotação prévia.
Condições do envio gratuito
O envio gratuito aplica-se apenas a produtos padrão dentro da península e que não exijam transporte especial.
Alguns produtos pesados, volumosos ou paletizados (como argamassas, monocapas, baldes grandes, etc.) podem não estar sujeitos à promoção de envio gratuito, mesmo que o pedido exceda o valor mínimo estabelecido.
Nestes casos, os custos de transporte serão calculados de forma personalizada de acordo com o peso, volume e destino, e serão comunicados ao cliente antes do envio.
A StockPinturas reserva-se o direito de cancelar o pedido e proceder ao reembolso se o cliente não aceitar as condições de transporte especiais.
🔄 Devoluções
Prazo para devoluções
15 dias de calendário a partir da receção do pedido.
Custos de devolução
Serão a cargo do cliente, salvo nos seguintes casos:
- Produto defeituoso
- Pedido errado
Condições de devolução
- Produtos não utilizados, em perfeito estado e com a sua embalagem original.
- Não serão aceites produtos manipulados, usados ou incompletos.
- Não são aceites devoluções de produtos em liquidação ou recondicionados.
Procedimento de devolução
- Enviar um e-mail para info@stockpinturas.com
- Assunto: Devolução (#número do pedido)
- Indicar o motivo da devolução
- Incluir o número do pedido
- Anexar imagens em caso de produto defeituoso
- Uma vez aprovada a devolução, será efetuada a troca ou o reembolso correspondente
💰 Reembolsos
Prazo para o reembolso
Até 14 dias de calendário a partir da receção do produto devolvido.
Valor do reembolso
- Será reembolsado o valor total da compra (produto e custos de envio) apenas quando a devolução não for voluntária.
- Em devoluções voluntárias, não serão reembolsados os custos de envio.
Condições do reembolso
- O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições.
- Não é obrigatório conservar a embalagem original, embora a sua ausência possa implicar uma depreciação do valor a reembolsar.
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo demorará o meu pedido?
O cliente receberá um link de seguimento por e-mail. O prazo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, da disponibilidade do produto e da correta confirmação do pagamento. A maioria dos pedidos é preparada e expedida no mesmo dia útil se forem efetuados antes das 13:00h.
Sobre o produto
Descrição
“Uso profissional em instalações industriais”
Decapante de máxima qualidade, com um acabamento único e profissional. Um dos nossos produtos estrela na Dosmar.
DESCRIÇÃO:
Fluido de aspeto ligeiramente esbranquiçado, líquido que aumenta a sua viscosidade e ponto de turvação ao baixar a temperatura de 18ºC. O produto antes da sua utilização deverá ser agitado ou misturado homogeneamente. Decapante de máxima qualidade e com resultados impecáveis.
COMPOSIÇÃO:
Contém mistura de solventes halogenados (com diclorometano), álcoois e outros agentes que facilitam o efeito de decapagem e a limpeza de superfícies pintadas.
APLICAÇÕES:
O produto tem um amplo campo de aplicação na remoção dos diferentes tipos de tintas, usualmente empregados como revestimentos externos de superfícies metálicas, madeiras, betão, etc. Aplicar-se-á com rolo ou pincel, atuando durante alguns minutos, até amolecer o revestimento pintado, para a sua posterior remoção. O produto pode atacar algum tipo de borracha, plástico… pelo que se recomendam ensaios prévios.
O produto pode ser aplicado diluído de 5% a 50% de solvente de limpeza para a limpeza de equipamentos de envernizamento, pistão, membrana e equipamentos misturadores pelas suas excelentes propriedades na limpeza dos circuitos internos, não prejudica os componentes mecânicos em geral.
EFEITOS AMBIENTAIS:
O teor em solventes impede que possa ser vertido uma vez utilizado, tendo tanto o produto, como os resíduos gerados com restos de tintas decapadas, que seguir o tratamento que corresponde à sua gestão como resíduo perigoso.
PRECAUÇÕES:
“Uso profissional em instalações industriais”
Tóxico: perigo de efeitos irreversíveis muito graves por inalação, ingestão e contacto com a pele. Nocivo por inalação, ingestão e contacto com a pele. Possibilidade de efeitos cancerígenos. Narcótico, ligeiramente irritante, pode causar queimaduras químicas na pele. Evitar respirar os seus vapores e o contacto com a pele e olhos, não ingerir. Usar vestuário, luvas e proteção para os olhos/cara adequados.
O QUE É O DECAPANTE?
Quando vamos restaurar um móvel ou pintar sobre uma superfície que já foi pintada é necessário limpá-la e alisá-la. Para isso, devemos lixar todo o suporte ou, aplicar um tratamento como um decapante.
Um decapante é um produto indicado para remover camadas de vernizes, tinta, esmalte, óxido, cola… de qualquer superfície, seja de madeira, metal, cimento, vidro ou azulejo. A sua utilização é especialmente indicada quando queremos remover toda a tinta de suportes em que apenas lixar não é suficiente.
COMO ATUA?
Graças à formulação secreta da DOSMAR conseguimos um produto com um acabamento profissional. Este produto é composto por dois tipos de solventes; um que atua nas camadas mais superficiais e outro, nas mais profundas.
COMO SE APLICA?
Para obter o resultado esperado, devem-se seguir os seguintes passos:
1. Aplicar com pincel uma camada abundante e uniforme do produto. Para favorecer a aplicação e melhorar a decapagem, lixar sobre o revestimento a decapar com precaução para não danificar o suporte.
2. Deixar atuar sobre a tinta o tempo necessário para amolecê-la (3 minutos).
3. Decorrido este tempo, que dependerá da natureza da tinta que desejamos remover, deve-se retirar com uma espátula, raspador, escova metálica ou outro instrumento adequado. Para camadas de tinta muito duras ou grossas, é possível que seja necessário aplicar uma segunda ou terceira camada de Decapante.
4. Antes de voltar a pintar as superfícies que tenham sido tratadas com Decapante, é preciso limpá-las com água, aguarrás ou álcool, indistintamente, para conseguir uma perfeita aderência da nova tinta.
Se tiver alguma dúvida a este respeito, entre em contacto connosco e teremos todo o gosto em ajudar. A nossa equipa de profissionais está sempre à sua disposição.
PARA QUÊ?
- Quando a área a pintar tem reiteradas camadas ou muito antigas, e não é possível repará-lo com uma boa lixagem
- Para remover grafítis em superfícies sem pintar
- No caso de remover uma tinta colorida sobre madeira, e deixar a sua cor natural
- Remover o verniz ou laca em mau estado da superfície
- Remover tinta sobre uma superfície que não deve ser lixada, como vidro, aço ou alumínio
- Remover tintas incompatíveis, que impeçam a repintura ou a colocação de outro revestimento
