Blatem Elastem Anti-mofo
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- Envio Gratuito +90€
- Devoluções/Reembolsos
- Centro de ajuda 24/7
Envio e devoluções
📦 Política de Envio e Devoluções
🚚 Envios
Envio gratuito conforme destino e pedido mínimo
- Espanha (Península): Envios gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envios gratuitos a partir de 300 €
- Baleares: Envios gratuitos a partir de 500 €
- Europa (países habilitados): Envios gratuitos a partir de 1000 €
Processamento do pedido
- Os pedidos efetuados antes das 12:00h são processados no mesmo dia útil. Os pedidos efetuados posteriormente serão processados no dia útil seguinte.
- Os pagamentos por transferência bancária serão processados após a receção do valor.
- Desaconselha-se a utilização de transferência bancária em pedidos urgentes.
- Todos os pedidos incluem número de seguimento, que será enviado por e-mail.
- Transportadoras: SEUR, CTT, UPS, Transaher ou outros operadores logísticos em função da disponibilidade e tipologia do envio.
Os pedidos superiores a 20 kg poderão ser enviados paletizados através de empresas de logística especializadas.
Modalidades de envio
- Envio Expresso: 24/48 horas úteis
- Envio Rápido: 24/72 horas úteis
- Envio Económico: 48/78 horas úteis
- Envio Palete: 48/72 horas úteis (entrega ao nível da rua)
🕒 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, até às 20:00h, excluindo fins de semana e feriados.
Prazos de entrega e agências de transporte
Os prazos de entrega indicados em StockPinturas.com têm caráter meramente indicativo e não constituem um compromisso contratual, uma vez que dependem da operacionalidade de empresas de transporte externas e de circunstâncias alheias à vontade da StockPinturas.com, tais como incidentes logísticos, saturação de rotas, condições meteorológicas adversas ou outras causas de força maior.
No caso de envios paletizados com entrega ao nível da rua, o prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas úteis, desde que o pedido tenha sido corretamente confirmado, preparado e expedido.
A StockPinturas.com reserva-se o direito de selecionar a agência de transporte mais adequada em função do peso, volume, destino e natureza do pedido, podendo utilizar diferentes operadores logísticos sem que isso implique qualquer alteração das condições de venda.
Os possíveis atrasos imputáveis à empresa transportadora não darão direito a indemnização, cancelamento do pedido nem devolução dos custos de envio, desde que a mercadoria tenha sido corretamente expedida das nossas instalações.
Tentativas de entrega
- Em caso de ausência do destinatário, será realizada uma segunda tentativa de entrega.
- Após duas tentativas falhadas, a mercadoria poderá ficar depositada na delegação da transportadora correspondente.
- Se o pedido não puder ser entregue por causas imputáveis ao destinatário e regressar à origem, os custos de envio não serão reembolsáveis.
- Em caso de solicitação de um novo envio, o cliente deverá pagar novamente os custos de transporte.
📌 Alguns produtos volumosos ou especiais podem estar excluídos do envio gratuito. Em caso de dúvida, recomenda-se solicitar uma cotação prévia.
Condições do envio gratuito
O envio gratuito aplica-se apenas a produtos padrão dentro da península e que não exijam transporte especial.
Alguns produtos pesados, volumosos ou paletizados (como argamassas, monocapas, baldes grandes, etc.) podem não estar sujeitos à promoção de envio gratuito, mesmo que o pedido exceda o valor mínimo estabelecido.
Nestes casos, os custos de transporte serão calculados de forma personalizada de acordo com o peso, volume e destino, e serão comunicados ao cliente antes do envio.
A StockPinturas reserva-se o direito de cancelar o pedido e proceder ao reembolso se o cliente não aceitar as condições de transporte especiais.
🔄 Devoluções
Prazo para devoluções
15 dias de calendário a partir da receção do pedido.
Custos de devolução
Serão a cargo do cliente, salvo nos seguintes casos:
- Produto defeituoso
- Pedido errado
Condições de devolução
- Produtos não utilizados, em perfeito estado e com a sua embalagem original.
- Não serão aceites produtos manipulados, usados ou incompletos.
- Não são aceites devoluções de produtos em liquidação ou recondicionados.
Procedimento de devolução
- Enviar um e-mail para info@stockpinturas.com
- Assunto: Devolução (#número do pedido)
- Indicar o motivo da devolução
- Incluir o número do pedido
- Anexar imagens em caso de produto defeituoso
- Uma vez aprovada a devolução, será efetuada a troca ou o reembolso correspondente
💰 Reembolsos
Prazo para o reembolso
Até 14 dias de calendário a partir da receção do produto devolvido.
Valor do reembolso
- Será reembolsado o valor total da compra (produto e custos de envio) apenas quando a devolução não for voluntária.
- Em devoluções voluntárias, não serão reembolsados os custos de envio.
Condições do reembolso
- O produto deverá encontrar-se em perfeitas condições.
- Não é obrigatório conservar a embalagem original, embora a sua ausência possa implicar uma depreciação do valor a reembolsar.
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo demorará o meu pedido?
O cliente receberá um link de seguimento por e-mail. O prazo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado, da disponibilidade do produto e da correta confirmação do pagamento. A maioria dos pedidos é preparada e expedida no mesmo dia útil se forem efetuados antes das 13:00h.
Sobre o produto
- Alta reflexão da luz solar.
- Redução da transmissão de calor para o interior de edifícios.
- Total impermeabilização.
- Excelente nivelamento.
- Grande elasticidade para suportar dilatações e contrações do suporte.
- Permeável ao vapor de água.
- Resistente à alcalinidade do suporte.
- Excelente durabilidade em exteriores.
- Boa aderência (diluído).
- Boa cobertura.
- Fácil aplicação.
- Pode ser pisado a partir de 1 semana no verão e 3 semanas no inverno.
- Pode ser ladrilhado.
- Elástico a baixas temperaturas.
- Praticamente inodoro.
- Excelente micronização, permitindo a sua aplicação com equipamentos aerográficos ou airless.
- Não propaga a chama.
- Não oxida as superfícies metálicas.
- O suporte deve estar devidamente preparado. Aplica-se uma primeira demão de Blatem Elastem Branco abundantemente sem diluir com rolo de espuma de poro 3, sobre uma superfície cuja largura seja cerca de 10 cm superior à largura da malha Blatem Elastem 180, que previamente foi cortada à medida.
- Sobre esta superfície que já se encontra impregnada de Blatem Elastem Branco, procede-se ao posicionamento da malha Blatem Elastem 180, sendo imprescindível que com um rolo seco se vá pressionando bem a malha, de forma que fique impregnada de produto e sem bolhas. Devem ficar aproximadamente, por todo o perímetro, 10 cm de Blatem Elastem Branco sem cobrir pela malha.
- De seguida, aplicar Blatem Elastem Branco na zona contígua anterior que já dispõe de malha, em quantidade abundante e igualmente sobre uma superfície cuja largura seja cerca de 10 cm superior à largura da malha Blatem Elastem 180, mas cobrindo 20 cm da malha colocada anteriormente.
- Sobre esta nova superfície que já se encontra impregnada, procede-se ao posicionamento da malha Blatem Elastem 180 exercendo pressão com o rolo seco de forma que a malha fique impregnada de produto e sem bolhas. Esta malha deve ficar sobreposta cerca de 15 cm sobre a malha colocada anteriormente. Desta forma, devem ficar aproximadamente 5 cm de Blatem Elastem Branco sem cobrir pelas malhas.
- Continuar com este processo até cobrir por completo toda a superfície da cobertura e deixar secar 24 horas mínimo.
- Aplicar Blatem Elastem da cor escolhida abundantemente em toda a cobertura com o rolo de espuma e deixar secar 24h mínimo.
- Aplicar as demãos necessárias de Blatem Elastem da cor escolhida como acabamento final até atingir um consumo total de 2.5 L/m² deixando secar 24h mínimo entre demãos. É imprescindível realizar corretamente a aplicação do sistema Blatem Elastem.
