Blatem Elastem Anti-moisissure
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Envío y devoluciones
📦 Política de Envíos y Devoluciones
🚚 Envíos
Envío gratuito según destino y pedido mínimo
- España (Península): Envíos gratuitos a partir de 90 €
- Portugal: Envíos gratuitos a partir de 300 €
- Baleares: Envíos gratuitos a partir de 500 €
- Europa (países habilitados): Envíos gratuitos a partir de 1000 €
Procesamiento del pedido
- Los pedidos realizados antes de las 12:00h se procesan el mismo día laborable. Los pedidos realizados con posterioridad se tramitarán el siguiente día hábil.
- Los pagos mediante transferencia bancaria se procesarán una vez recibido el importe.
- Se desaconseja el uso de transferencia bancaria en pedidos urgentes.
- Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que será enviado por correo electrónico.
- Transportistas: SEUR, CTT, UPS, Transaher u otros operadores logísticos en función de la disponibilidad y tipología del envío.
Los pedidos superiores a 20 kg podrán ser enviados paletizados mediante empresas logísticas especializadas.
Modalidades de envío
- Envío Express: 24/48 horas laborables
- Envío Rápido: 24/72 horas laborables
- Envío Economy: 48/78 horas laborables
- Envío Palet: 48/72 horas laborables (entrega a pie de calle)
🕒 Las entregas se realizan de lunes a viernes, hasta las 20:00h, excluidos fines de semana y festivos.
Plazos de entrega y agencias de transporte
Los plazos de entrega indicados en StockPinturas.com tienen carácter meramente orientativo y no constituyen un compromiso contractual, al depender de la operativa de empresas de transporte externas y de circunstancias ajenas a la voluntad de StockPinturas.com, tales como incidencias logísticas, saturación de rutas, condiciones meteorológicas adversas u otras causas de fuerza mayor.
En el caso de envíos paletizados con entrega a pie de calle, el plazo de entrega habitual es de 48 a 72 horas laborables, siempre que el pedido haya sido correctamente confirmado, preparado y expedido.
StockPinturas.com se reserva el derecho de seleccionar la agencia de transporte más adecuada en función del peso, volumen, destino y naturaleza del pedido, pudiendo utilizar distintos operadores logísticos sin que ello suponga modificación alguna de las condiciones de venta.
Los posibles retrasos imputables a la empresa transportista no darán derecho a indemnización, cancelación del pedido ni devolución de los gastos de envío, siempre que la mercancía haya sido correctamente expedida desde nuestras instalaciones.
Intentos de entrega
- En caso de ausencia del destinatario, se realizará un segundo intento de entrega.
- Tras dos intentos fallidos, la mercancía podrá quedar depositada en la delegación del transportista correspondiente.
- Si el pedido no pudiera ser entregado por causas imputables al destinatario y regresara a origen, los gastos de envío no serán reembolsables.
- En caso de solicitar un nuevo envío, el cliente deberá abonar nuevamente los costes de transporte.
📌 Algunos productos voluminosos o especiales pueden estar excluidos del envío gratuito. En caso de duda, se recomienda solicitar cotización previa.
Condiciones del envío gratuito
El envío gratuito se aplica únicamente a productos estándar dentro de la península y que no requieran transporte especial.
Algunos productos pesados, voluminosos o paletizados (como morteros, monocapas, cubos grandes, etc.) pueden no estar sujetos a la promoción de envío gratuito, aunque el pedido supere el importe mínimo establecido.
En estos casos, los gastos de transporte se calcularán de forma personalizada según peso, volumen y destino, y serán comunicados al cliente antes del envío.
StockPinturas se reserva el derecho de cancelar el pedido y proceder al reembolso si el cliente no acepta las condiciones de transporte especiales.
🔄 Devoluciones
Plazo para devoluciones
15 días naturales desde la recepción del pedido.
Costes de devolución
Serán a cargo del cliente, salvo en los siguientes supuestos:
- Producto defectuoso
- Pedido erróneo
Condiciones de devolución
- Productos sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
- No se aceptarán productos manipulados, usados o incompletos.
- No se admiten devoluciones de productos en liquidación o reacondicionados.
Procedimiento de devolución
- Enviar un correo electrónico a info@stockpinturas.com
- Asunto: Devolución (#número de pedido)
- Indicar el motivo de la devolución
- Incluir el número de pedido
- Adjuntar imágenes en caso de producto defectuoso
- Una vez aprobada la devolución, se procederá al cambio o reembolso correspondiente
💰 Reembolsos
Plazo para el reembolso
Hasta 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
Importe del reembolso
- Se reembolsará el importe total de la compra (producto y gastos de envío) únicamente cuando la devolución no sea voluntaria.
- En devoluciones voluntarias, no se reembolsarán los gastos de envío.
Condiciones del reembolso
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones.
- No es obligatorio conservar el embalaje original, si bien su ausencia podrá implicar una depreciación del importe a reembolsar.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tardará mi pedido?
El cliente recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico. El plazo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, la disponibilidad del producto y la correcta confirmación del pago. La mayoría de los pedidos se preparan y expiden el mismo día laborable si se realizan antes de las 13:00h.
Sobre el producto
- Haute réflexion de la lumière du soleil.
- Réduction de la transmission de chaleur à l'intérieur des bâtiments.
- Imperméabilité totale.
- Excellent nivellement.
- Grande élasticité pour résister à l'expansion et à la contraction du support.
- Perméable à la vapeur d'eau.
- Résistant à l'alcalinité du support.
- Excellente durabilité en extérieur.
- Bonne adhérence (dilué).
- Bonne couverture.
- Application facile.
- Praticable à partir de 1 semaine en été et 3 semaines en hiver.
- Carrelable.
- Élastique à basse température.
- Pratiquement inodore.
- Excellente micronisation, permettant son application avec des équipements aérographiques ou airless.
- Ne propage pas la flamme.
- Ne rouille pas les surfaces métalliques.
- Le support doit être correctement préparé. Une première couche de Blatem Elastem Blanc est appliquée abondamment sans diluer au rouleau éponge pores 3, sur une surface dont la largeur est supérieure d'environ 10 cm à la largeur de la maille Blatem Elastem 180 préalablement découpée sur mesure.
- Sur cette surface déjà imprégnée de Blatem Elastem White, nous procédons au positionnement du treillis Blatem Elastem 180, étant essentiel que le treillis soit bien pressé avec un rouleau sec, afin qu'il soit imprégné du produit et sans cloques. Environ 10 cm de Blatem Elastem Blanco doivent rester découverts par le treillis sur tout le périmètre.
- Ensuite, appliquez Blatem Elastem White sur la zone contiguë précédente qui a déjà du maillage, en quantité abondante et également sur une surface dont la largeur est d'environ 10 cm supérieure à la largeur du maillage Blatem Elastem 180, mais couvrant 20 cm du maillage précédemment appliqué. .
- Sur cette nouvelle surface déjà imprégnée, on positionne le treillis Blatem Elastem 180 en appliquant une pression avec le rouleau sec pour que le treillis soit imprégné de produit et sans cloques. Ce maillage doit chevaucher le maillage précédemment placé d'environ 15 cm. De cette façon, environ 5 cm de Blatem Elastem Blanco doivent rester découverts par les mailles.
- Continuez ce processus jusqu'à ce que toute la surface de la couverture soit complètement recouverte et laissez-la sécher pendant au moins 24 heures.
- Appliquer abondamment du Blatem Elastem de la couleur choisie sur toute la couverture avec le rouleau éponge et laisser sécher au moins 24 heures.
- Appliquer les couches nécessaires de Blatem Elastem de la couleur choisie comme finition finale jusqu'à atteindre une consommation totale de 2,5 L/m², en laissant sécher au moins 24 heures entre les couches. Il est indispensable d'appliquer correctement le système Blatem Elastem.
